Podría ser por algo de lo siguiente:
- El reloj se puede desconectar si está fuera del rango de alcance del Bluetooth. El rango de alcance del Bluetooth es de 10 metros (30 pies), sin puertas, paredes u otros obstáculos entre el teléfono y el reloj. El Bluetooth puede estar desactivado en el teléfono. La aplicación le notificará que el Bluetooth no está activado y le pedirá que lo active. Intente activar el Bluetooth usando la configuración de Bluetooth de su teléfono. Si se encuentra activado, pruebe apagar y volver a encender el Bluetooth.
- Si el teléfono y el reloj están dentro del rango de alcance del Bluetooth y siguen sin sincronizarse, la batería del reloj podría estar descargada. Siga las instrucciones en "¿CÓMO INSTALO/CAMBIO LA BATERÍA?", para cambiar la batería.
- Si su reloj sigue desconectándose estando dentro del rango de alcance del Bluetooth después de cambiar la batería, pruebe apagar y encender el Bluetooth.
- Si su reloj sigue desconectándose, siga los pasos en "¿CÓMO VUELVO A EMPAREJAR EL MISMO RELOJ CON LA APLICACIÓN?"
- Si ninguna de estas sugerencias da resultado, toque el botón de Soporte en Configuración de la aplicación para contactarnos.
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