POURQUOI MA SMARTWATCH HYBRIDE JUMELÉE NE SE SYNCHRONISE-T-ELLE PAS ?

Cela peut s'expliquer par l'une des raisons suivantes :

• La montre peut être déconnectée si elle se trouve hors de portée du Bluetooth du téléphone. La portée du Bluetooth est de 10 mètres (30 pieds) s’il n’y a pas de portes, ni de murs ou d’autres obstacles entre le téléphone et la montre. Le Bluetooth est peut-être désactivé sur le téléphone. L’application vous notifiera si le Bluetooth n’est pas activé et vous demandera de l’activer. Essayez d’activer le Bluetooth sur votre téléphone en utilisant les réglages Bluetooth de votre téléphone. S’il est déjà activé, essayez de désactiver et de réactiver le Bluetooth.
• Si le téléphone et la montre sont à portée du Bluetooth et qu'ils ne se synchronisent pas, la pile de la montre est peut-être faible. Pour remplacer la pile, suivez les instructions de la section « COMMENT INSTALLER/REMPLACER LA PILE ».
• Si votre montre continue de se déconnecter après le remplacement de la pile tout en étant à portée du Bluetooth du téléphone, essayez de désactiver et de réactiver le Bluetooth.
• Si votre montre se déconnecte encore, suivez les instructions de la section « COMMENT JUMELER DE NOUVEAU LA MÊME MONTRE AVEC L'APPLI ? »
• Si aucune de ces suggestions ne vous permet de régler le problème, touchez le bouton « Assistance » dans les réglages de l'appli pour nous contacter