POURQUOI MON MONITEUR D’ACTIVITÉ JUMELÉ NE SE SYNCHRONISE-T-IL PAS?

Le moniteur d’activité peut se déconnecter s’il est déplacé à l’extérieur de la portée du Bluetooth du téléphone. La portée Bluetooth est de 10 mètres (30 pieds) en l’absence de portes, murs ou autres obstacles entre le téléphone et la montre.
Le Bluetooth est peut-être désactivé sur le téléphone. L’application vous préviendra si le Bluetooth n’est pas activé et vous demandera de l’activer. Essayez d’activer le Bluetooth sur votre téléphone en utilisant les paramètres Bluetooth de votre téléphone. S’il est déjà activé, essayez de désactiver et de réactiver le Bluetooth.
Si le moniteur d’activité est dans la portée Bluetooth de votre téléphone et que votre moniteur d’activité ne se synchronise pas, la (les) pile(s) du moniteur d’activité peut (peuvent) être faible(s). Suivez les instructions dans « COMMENT INSTALLER/REMPLACER LA PILE » pour remplacer votre pile.
Si votre moniteur d’activité ne cesse de se déconnecter après avoir remplacé la pile et qu’il est toujours dans la portée Bluetooth du téléphone, essayez d’activer et de désactiver le Bluetooth.
Si votre moniteur d’activité se déconnecte toujours, essayez les étapes de la section « COMMENT JUMELER DE NOUVEAU LE MÊME MONITEUR D’ACTIVITÉ AVEC L’APPLICATION? »
Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, communiquez avec le service à la clientèle.