J'AI PLACÉ LA SMARTWATCH SUR LE CHARGEUR. POURQUOI L'INDICATEUR DE CHARGE NE S'AFFICHE-T-IL PAS SUR L’ÉCRAN ?

Si l'indicateur de charge (un symbole d'éclair) n'est pas visible, cela signifie que le chargeur ne détecte pas la montre.

Essayez les manipulations suivantes :

• Replacez la montre sur le chargeur
• Vérifiez que la montre est placée tout contre le chargeur, sans espace entre l'une et l'autre
• Vérifiez que rien ne se trouve entre le chargeur et la montre, ni poussière, ni papier, etc.
• Assurez-vous que le chargeur est sous tension. Vérifiez que le câble de recharge USB fonctionne avec d'autres appareils.
• Changez de source de courant : si vous utilisiez le port de votre ordinateur, essayez par exemple une prise murale.
• L'appareil peut être défectueux.
• Si votre montre est encore sous garantie, faites-la remplacer.
• Pour en savoir plus sur la garantie, allez dans QUELLE EST LA GARANTIE DE MA SMARTWATCH ?

Si la montre chauffe excessivement pendant la charge, elle arrêtera automatiquement celle-ci jusqu'à ce qu'elle refroidisse, puis continuera à se recharger en toute sécurité lorsque la température aura baissé. Écartez la montre du chargeur, attendez qu'elle refroidisse puis replacez-la sur le chargeur.

Si votre montre ne s'allume pas, c'est peut-être parce que sa pile est à plat depuis longtemps. Laissez votre montre se recharger pendant au moins 15 minutes, elle s'allumera automatiquement dès qu'elle aura suffisamment d'énergie.