Cela peut être dû à l'une des causes suivantes :
- Vous n’avez pas téléchargé et installé l’application. Suivez les instructions dans la rubrique « CONFIGURATION GÉNÉRALE ET APPLICATION ».
- La pile est déchargée. Suivez les instructions dans « COMMENT SAVOIR SI LA PILE DE MA SMARTWATCH EST DÉCHARGÉE OU DOIT ÊTRE REMPLACÉE ? ».
- Il est possible que votre montre soit hors de portée de votre téléphone. Rapprochez votre montre de votre téléphone.
- Le Bluetooth est peut-être désactivé sur le téléphone. Si le Bluetooth n'est pas activé, l'application vous en avertira et vous demandera de l’activer. Essayez d’activer le Bluetooth sur votre téléphone en utilisant les paramètres Bluetooth de votre téléphone. S’il est déjà activé, essayez de désactiver le Bluetooth avant de le réactiver.
- Il se pourrait qu'il faille déconnecter puis rétablir le couplage de votre montre à votre téléphone.
- Il pourrait être nécessaire de quitter l'appli avant de la relancer.
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