- Vérifiez que le téléphone est allumé.
- Vérifiez que le téléphone est connecté au WiFi ou que les données mobiles y sont activées.
- Vérifiez que le téléphone n'est pas en mode avion.
- Vérifiez que le Bluetooth est activé.
- Vérifiez que l'application est ouverte et que l'appareil y apparaît comme « Connecté ».
- Ouvrez l'application et appuyez sur l'appareil pour le reconnecter s'il est signalé comme « Déconnecté ».
- Si l'utilisateur a un iPhone, vérifiez que l'application Wear OS by Google fonctionne en arrière-plan.
- Vérifiez que le téléphone est chargé à au moins 70 %.
- Vérifiez que la montre est chargée à au moins 70 %.
- Vérifiez que la montre est à jour.
- Vérifiez dans les paramètres du téléphone que celui-ci fonctionne avec le système d'exploitation le plus récent.
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