- 이는 다음 이유 중 하나일 수 있습니다:
- 활동 추적기가 휴대전화의 블루투스 범위를 벗어난 경우 연결이 해제될 수 있습니다. 블루투스 범위는 휴대폰과 워치 사이에 문, 벽 또는 기타 장애물이 없는 경우 10미터(30피트)입니다.
- 블루투스는 휴대폰에서 비활성화 될 수 있습니다. 앱은 블루투스가 켜져 있지 않음을 알려주고 이를 켜도록 요청할 것입니다. 휴대전화의 블루투스 설정을 사용하여 블루투스를 활성화해 보세요. 이미 활성화되어 있는 경우 블루투스를 껐다가 다시 켜보세요.
- 블루투스 범위 내에서 휴대전화와 활동 추적기가 여전히 동기화되지 않을 경우 배터리가 부족할 수 있습니다. 배터리를 교체하려면 "배터리는 어떻게 장착/교체하나요?"의 설명에 따르세요.
- 배터리를 교체한 후에도 블루투스 범위 내에서 활동 추적기의 연결이 계속 끊어지면 블루투스를 껐다다 다시 켜보세요.
- 활동 추적기의 연결이 여전히 끊어지면 "동일한 활동 추적기를 어떻게 다시 앱에 페어링하나요?"의 단계에 따라 진행해 보세요.
- 위와 같은 방법으로 문제가 해결되지 않으면 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다.
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